四川旅游相关投诉机构

一、受理范围：
1.旅游经营者违反合同约定的；
2.旅游经营者未达到合同约定的服务标准，给旅游者造成经济损失的；
3.旅游经营者欺诈旅游者，损害其利益的；
4.因旅游经营者责任致使旅游者人身、财产遭受损失的；
5.旅游企业破产造成旅游者预付费用损失的；
6.其他损害旅游者合法权益的。

二、受理条件：
1.投诉人与被投诉人有直接利害关系
2.有明确的被投诉人具体的投诉请求，事实和理由
3.未超过规定的投诉时效期（60天）

三、请提供有关证据：
1.旅游合同；
2.团队运行计划表；
3.付团费的发票；
4.所涉质量问题有关的证据。
请将以上证据传真或邮寄到四川省旅游执法总队（传真：028-86669713地址：成都市人民南路二段65号邮编：610021）。否则，不予受理。

四、在收到您的投诉后将发送一封电子确认邮件给您，要求您回复，以确认您的投诉。

五、请不要对同一案件进行多次重复投诉。否则拒绝受理。

六、请认真详细填写本表单的各项内容。
http://www.scta.gov.cn/web/Jsp/CasitLion/LawAviso.jsp?pid=10

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