2014年，康辉小我私家将“改换翻新、调停组织、转型晋级、强化整治”作为任务主线，在营业上调停布局，经营上转型进级，提拔个人的粗放化运营程度。康辉小我不息拓展第二主业，策划多元进行，逐渐设立小我新的竞争上风，全面完成了首旅个人下达的各项运营指标。
　　2014年运营指标完成情况
　　康辉小我2014年实现营业支出90.35亿元，逾额完玉成年估算（80亿元）的13%，与旧年同期比拟凌驾14.30%；康辉整体2014年完成利润总额1583.80万元，超额完玉成年预算（1500万元）的5.6%。
　　一、在“促革新、转构造、促创新、强整治”方面的工作
　　（一） 康辉团体各社间的业务整合及联动
　　2014年3月，康辉个人与韩国釜山广域市旅游协作签约，答允在2014年向韩国釜山输送5万名中国游客。2014年度，康辉组团赴韩国旅游人数达18万人次。
　　2014年4月20日，康辉小我私家离别与抚州市当局、上饶市当局签署了战略协作协议。此举是配合江西省委省当局制作“旅游强省”需要，同时扩大康辉集团在江西旅游界的影响力，做大做强康辉旅游品牌的紧要一步。
　　为拉动泰国旅游营业趁早复苏，同时彰显康辉集团在东南亚旅游格外是泰国旅游畛域的位子，康辉小我在第且则间推出了以“平愉逸国.中国康辉曼谷千人消夏晚宴”，收到良好的市场成效。
　　（二） 自动试探新时局下的营销模式，寻求行业内的合作商机
　　2014年11月，康辉总体与途牛旅游网签署了策略相助协议。依据战略合作和谈，康辉总体将与途牛在市场业务拓展和推广、资源共享和开发、上风单干与互补等方面展开单方面竞争。
　　2014年11月，康辉集团与北京神州国际鉴赏社集团有限公司在京签署战略单干协议，正式杀青战略协作伙伴关连。双方作为首旅个人旗下两大赏玩社小我公司，将加强渠道同享、联合采购与联合营销，实现消息互通、资源同享、优势互补。
　　（三） 多渠道透露表现康辉形象，推进康辉品牌建设
　　2013年度，康辉小我私家再次进入全国参观社小我十强，排名第六。康辉整体旗下共有8家企业进入2013年度天下百强鉴赏社。
　　2014年6月7日，甘肃省旅游局下发《对付褒扬海外组团入甘十佳游览社和海内组团入甘十佳旅游社的决定》，个中康辉整体与中国康辉西安国际饱览社有限责任公司入围，被赋予“海外组织入甘十佳赏识社”称谓。
　　2014年11月14日至16日，中国国际旅游买卖会期间，康辉集团联手辽宁康辉、河北康辉、湖北康辉、四川康辉、西健康辉、重庆康辉等20余家单元共同介入展会。展会期间，康辉小我分别荣获优异组织奖和贩卖创新奖等两项殊荣。
　　（四）“康辉”商标维权打假专项活动停留顺遂
　　康辉个人继续联合地方康辉完成为了浙江16家、山东12家、湖北5家冒充康辉的清算任务，有用杜绝了以上三省“康辉”牌号造孽应用乱象。在包管消费者益处的同时，维护了正轨康辉企业在当地的合法权益。目前，江苏省内的康辉品牌维权任务正在进行中。
　　（五） 动态化建设
　　康辉小我私家不竭推动音讯化建设，周全升职康辉在线的施行品格。2014年通过康辉在线销售、受理与操纵的客待遇192.456万人次、营业额为33.24亿；其中：入境客工资45.14万人次、出境游营业额为20.04亿。
　　三、2014年的行业事态
　　2014年旅游营业板块在应答市场挑衅与运营时势中涌现出的特性与亮点首要斥逐在以下几个方面：
　　（一） 主题活动劝导拉动市场活力
　　因为2014年整体旅游市场低迷，在这种状态下，尾单、1元门票、取款送旅游等各种营销与贸易内容多量出现，无疑加剧了市场的竞争。康辉个人在这种市场气氛下，自动找准定位，必然了以主题活动为开导，借助全团体在实体化网络上的上风，拉动市场活气，跳出尾单、1元门票、取款送旅游等简单的营销办法，寻找到了拉动市场活力的切入点与落脚点。
　　（二） 必然战略协作火伴，加强线上线下多方位互助
　　当背面临的首要题目是线上的竞争压力不断加大，根据电子商务的贸易模式，品牌推行的高增值投入、贴现、便宜格等营销模式也加重了对保守观光社的客源分流，这种景象还将持续，对激进旅游社的客源组织带来很大的影响。面临多么的挑战康辉个人要做到线上精准定位，预防大而全，不有重点，不够主营营业。以电子商务为平台，面向营销枢纽，提供方便快捷的旅游新闻效能。而线下主要面向行使关键，进行市场调研开发，提供欢送保证，线上与线下业务双紧凑，线上线下不解脱。同时要加大电子商务建设，防范盲目投入。
　　四、2015年运营任务的主要构思与安排
　　（一）根据康辉个人目前的经营近况，要在2015年取得响应的运营成绩，必须懂得思绪，以立异取胜，以优质取胜，以性价比取胜，以处事取胜，以疾速取胜，以促销取胜等等。以是康辉小我私家来岁在加强自己建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进发展。
　　（二）根据习总公告在APEC工商领导人峰会所做的指挥，然后5年中国出境旅游等人数将超过5亿人次。在卖命解读政策下，康辉团体在2015年中将细分市场，夺取占有相对的市场份额、提防抗拒。康辉小我私家将利用现有资源优势，将入境旅游做到一个新高度。
　　（三）目前，无论是激进游览社照样近年来突起的线上旅游市场，提供应仆人的旅游行程都是近几年来刻舟求剑的固定途程。康辉小我私家根据这一市场状况，应时地开发新的旅游途程，不竭立异，坚持竞争优势，新的旅游途程的开辟也要有顾主消费集体，契合将来市场的需求，这也是康辉小我私家2015年一项工作计划。
　　（四）2015年康辉团体在运营方面将提供良好的售后处事，在提供优质欢迎任务的基础底细上，不时向旅游者提供新的消息并从旅游者那儿那边失去相应的见地反响，这些不但可以维持和精简原有的客源，还可能接续更新产品内容，提高迎接服务程度，让游览社在激烈的市场竞争中立于不败之地。
　　2015年是康辉个人发展的须要一年，在首旅个人和公司董事会的带领与赞成下，所有康辉人要凝心聚力，为集团早日完成转型进级，谱写新篇章而努力屠杀。
　　小编批判：在全民互联网+、+互联网、O2O的后盾下，旅游行业+互联网也曾势在必行了，成立于1984年的康辉旅行社作为国际旅游业旗舰品牌，已经成为激进旅行社站在互联网海潮潮头的弄潮儿。跟着整体外部对互联网技术手段认识的络续加深，未来将更多的委托互联网技术来就事旅搭客户，并给旅游乘客带来全新的旅游体验，让我们拭目以待。